Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту сервісу з ремонту бойлерів (далі — «Компанія»).
Користуючись сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з цією Політикою.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Ім’я та прізвище
- Контактний номер телефону
- Адресу електронної пошти
- Адресу надання послуг
- IP-адресу
- Дані браузера та пристрою
- Інформацію про взаємодію із сайтом
- Інші дані, надані добровільно
3. Мета обробки персональних даних
Дані обробляються з метою:
- прийняття та виконання замовлень;
- зв’язку з клієнтом;
- проведення діагностики та ремонту бойлерів;
- виконання договірних зобов’язань;
- бухгалтерського та податкового обліку;
- покращення якості сервісу;
- маркетингової та рекламної аналітики (за наявності законних підстав).
4. Правові підстави обробки
Обробка здійснюється на підставі:
- добровільної згоди користувача;
- необхідності виконання договору;
- законного інтересу Компанії;
- вимог чинного законодавства України.
5. Передача даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися:
- технічним підрядникам;
- платіжним сервісам (у разі онлайн-оплати);
- сервісам веб-аналітики та рекламним платформам.
Передача здійснюється виключно в межах законодавства.
6. Захист персональних даних
Компанія застосовує належні організаційні та технічні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або поширення.
7. Cookie-файли
Сайт може використовувати cookie для:
- забезпечення стабільної роботи;
- аналізу поведінки користувачів;
- покращення сервісу;
- ремаркетингу та рекламних кампаній.
Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.
8. Права користувачів
Користувач має право:
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати їх виправлення або видалення;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до компетентного органу.
Запити надсилати на: info@boiler-express-help.space
9. Зміни до Політики
Компанія залишає за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна версія публікується на сайті.